1Kdo jsme
Bruchma („my", „nás", „naše") je webové studio se sídlem v České republice, provozující web www.bruchma.cz. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás pomocí údajů v části 7 níže.
2Jaké osobní údaje shromažďujeme
Osobní údaje shromažďujeme několika způsoby, popsanými níže:
- Poptávkový formulář — když použijete náš formulář pro poptávku, obdržíme jméno, typ podnikání a telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, které nám poskytnete.
- Přihlašovací a účetní údaje — pokud jste zákazníkem nebo administrátorem Bruchma s účtem, ukládáme vaše uživatelské jméno, šifrované heslo, roli účtu a záznamy o přihlášeních, změnách hesla a přístupu k vašemu webu.
- Základní připojovací údaje — stejně jako většina webů i my automaticky zaznamenáváme IP adresu, typ prohlížeče, navštívené stránky a časová razítka, která používáme pro zabezpečení a bezproblémový chod webu.
3Proč vaše údaje zpracováváme
- Pro vyřízení vaší poptávky a komunikaci ohledně našich služeb — na základě vašeho souhlasu při odeslání formuláře a kroků potřebných k uzavření smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. a) a b) GDPR).
- Pro poskytování, zabezpečení a provoz vašeho zákaznického účtu a hostovaného webu — na základě naší smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Pro zabezpečení naší služby, prevenci zneužití a udržení výkonu — na základě našeho oprávněného zájmu na provozu bezpečného a spolehlivého webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
4Jak dlouho je uchováváme
Poptávky z formuláře uchováváme, dokud nejsou vyřízeny, nejdéle však 12 měsíců. Údaje o účtu uchováváme po dobu jeho aktivity a po přiměřenou dobu poté, pokud je to nutné z oprávněných obchodních nebo právních důvodů. Připojovací protokoly (IP adresa, navštívené stránky, časová razítka) uchováváme až 90 dní a poté je mažeme.
5Třetí strany
Vaše osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze s třetími stranami nezbytnými pro provoz naší služby, například:
- Zoner (Česká republika) — náš poskytovatel e-mailových služeb, který za nás doručuje upozornění z poptávkového formuláře.
- Další zpracovatelé zde budou doplněni, jakmile budou přidáni.
6Cookies
Používáme pouze nezbytně nutné relační cookies potřebné pro funkci přihlášení a náhledu webu. Nepoužíváme reklamní, analytické ani jiné sledovací cookies.
| Cookie | Účel | Typ / doba trvání |
|---|---|---|
token |
Relační/přihlašovací cookie — ověřuje vás a umožňuje náhled vašeho webu v klientském portálu. | Nezbytně nutná · platnost 24 hodin. |
Protože používáme pouze nezbytně nutné cookies, nezobrazujeme banner pro souhlas s cookies, v souladu s českými a evropskými pravidly pro ochranu soukromí v elektronických komunikacích. Pokud kdykoli zavedeme nepodstatné sledovací cookies, předem přidáme souhlasový banner a tyto zásady aktualizujeme.
7Vaše práva a kontakt
Máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, právo vznést námitku nebo omezit určité zpracování a — pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu — tento souhlas kdykoli odvolat. V příslušných případech máte také právo na přenositelnost údajů. Na jakoukoli žádost odpovíme do jednoho měsíce, jak vyžaduje GDPR. Pro uplatnění těchto práv nebo jakýkoli jiný dotaz ohledně soukromí nás kontaktujte na:
Bruchma
www.bruchma.cz
info@bruchma.cz
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu — v České republice u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Rezervační systém má vlastní dokumenty: Zásady ochrany osobních údajů · Podmínky užívání · Zpracovatelská smlouva
8Formuláře Kontakt a Vyzkoušet zdarma (doplnění)
NÁVRH — vyžaduje právní kontrolu. Tato část popisuje údaje z formulářů na stránkách /kontakt a /registrace. Je to doplnění k částem 2 až 5; ostatní text zásad se tím nemění.
| Údaj | Formulář | Účel | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|---|
| Jméno | Kontakt, Vyzkoušet zdarma (povinné) | Oslovení a odpověď na vaši poptávku nebo žádost o účet. | Souhlas odesláním formuláře a opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. a) a b) GDPR). | Do vyřízení, nejdéle 12 měsíců. |
| E-mail nebo telefon | Kontakt (povinný je jeden z nich); Vyzkoušet zdarma (povinný je e-mail i telefon) | Odpověď na poptávku; u žádosti o účet zaslání pozvánky e-mailem a případné ověření telefonem. | Stejný jako výše. | Do vyřízení, nejdéle 12 měsíců. |
| Typ podnikání | Kontakt (povinné) | Abychom věděli, jaké řešení nabídnout. | Stejný jako výše. | Do vyřízení, nejdéle 12 měsíců. |
| Co potřebujete (rezervace, web, fotografie) | Kontakt (nepovinné) | Příprava nabídky. | Stejný jako výše. | Do vyřízení, nejdéle 12 měsíců. |
| Poznámka | Kontakt (nepovinné, volný text) | Odpověď na to, co nám napíšete. Prosíme, nepište do poznámky citlivé údaje. | Stejný jako výše. | Do vyřízení, nejdéle 12 měsíců. |
| Název podniku, typ podniku, odpověď na „Máte web?“ | Vyzkoušet zdarma (povinné) | Příprava a založení účtu podniku v rezervačním systému. | Souhlas zaškrtnutím políčka „Souhlasím se zpracováním údajů pro založení účtu“ a opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. a) a b) GDPR). | Do založení účtu nebo zamítnutí žádosti, nejdéle 12 měsíců. Po založení účtu se řídí částí 4 a zásadami rezervačního systému. |
Spolu s údaji z formuláře uložíme jazyk stránky, na které jste formulář odeslali (abychom vám mohli odpovědět ve stejném jazyce), čas přijetí a stav doručení upozornění na náš e-mail, případně technický popis chyby doručení. Skryté pole proti robotům se neukládá. IP adresu a čas návštěvy stránky zaznamenává web stejně jako u každé jiné stránky, jak popisují části 2 a 4.
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez jména a kontaktu vám ale nemůžeme odpovědět a bez údajů o podniku a souhlasu nemůžeme založit účet. Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat e-mailem na info@bruchma.cz; zpracování před odvoláním tím není dotčeno. Údaje z formulářů předáváme jen poskytovateli e-mailových služeb uvedenému v části 5, který doručí upozornění na náš e-mail.